RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Sie können bereits erhaltene Artikel unkompliziert zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren können. Während dieses Zeitraums können Sie die Ware prüfen, beurteilen und gegeben falls zurücksenden, es sei denn die Artikel fallen nicht unter das Rückgaberecht.
Überprüfen Sie bitte unmittelbar nach Erhalt der Sendung, ob die Ware unbeschädigt und vollständig geliefert wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns.

RÜCKGABEKOSTEN

Sollte das Produkt nicht Ihren Wünschen entsprechen, aber ansonsten in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen sein, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Zustand Ihrer Ware

Sofern die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, können wir Ihren Rückgabeantrag berücksichtigen:

1. Der Artikel ist unbenutzt.
2. Der Artikel ist originalverpackt und die Verpackung ist unbeschädigt.
3. War die Verpackung bereits geöffnet? In diesem Fall bitten wir Sie, die Ware wieder transportsicher zu verpacken.
4. Schreiben Sie nicht auf den Karton oder Verpackung.

Bitte überprüfen Sie den Artikel, nehmen diesen jedoch nicht in Gebrauch.

Möglicherweise unnötig, aber gut darauf hinzuweisen. Die Bedenkzeit dient ausschließlich der Prüfung des Artikels, nicht der Probenutzung. Bitte beachten Sie, dass Sie für eine Wertminderung des Produkts haften, falls Sie das gekaufte Produkt benutzt haben oder die Originalverpackung beschädigt oder entsorgt ist. Aufgrund des Gebrauchs oder einer beschädigten oder fehlenden Verpackung ist das Produkt nicht mehr im "Verkaufszustand". Daher kann es sein, dass wir einen geringeren Betrag zurücksenden oder die Rückgabe nicht akzeptieren.

So können Sie uns kontaktieren:

Telefon: +43 1 6629889
Email: retouren@fami-shop.at

Oder senden Sie uns hier eine Nachricht.